রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

z8ba-77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad নম্বর — সেগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ তথ্য নীতি
z8ba-77 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত — দুই দিক থেকেই সতর্ক। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা আদান-প্রদান হয় এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ রাখা হয়েছে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার bKash বা Nagad তথ্য পায় না — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াটুকু ছাড়া।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য মাঝপথে পড়া যায় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ফোন নম্বরে OTP আসে — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধু সেটুকু তথ্য ভাগ হয় যা সেবা চালু রাখতে সরাসরি দরকার।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে — যেমন তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো পথে আপনার অনুরোধ জানাতে পারবেন এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

support@z8ba-77-এ ইমেইল করুন — বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ সম্মতি সরাসরি পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তবে এটি এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অবশ্যই। support@z8ba-77-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

আপনার প্রোফাইল সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। তবে কিছু কুকি অ্যাকাউন্ট কার্যকর রাখতে প্রয়োজনীয়, সেগুলো বন্ধ করলে সেশন প্রভাবিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

Rocket সহ সব পেমেন্ট মাধ্যমের জন্য একই নীতি প্রযোজ্য। শুধু লেনদেন সম্পন্ন ও যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।